Программно техническое сопровождение

В деятельности каждой компании все большую роль сегодня играют программные системы и продукты, которые необходимы для эффективной реализации большинства бизнес-процессов. Для того чтобы ключевые приложения работали в бесперебойном режиме, необходима квалифицированная поддержка программных продуктов. Обслуживание таких систем осуществляют узкоспециализированные высококвалифицированные специалисты, обладающие специальными навыками и знаниями.

Однако далеко не в каждом компании имеется такой специалист или штат специалистов. Содержать команду квалифицированных специалистов в области поддержки программного обеспечения довольно дорого и экономически не всегда оправдано.

Оптимальным решением в такой ситуации является аутсорсинг, когда решение задач в области сопровождения программных продуктов делегируется внештатным специалистам. Их задача заключается в комплексной поддержке программных приложений с целью обеспечения максимальной эффективности работы информационных систем и сокращении производственных затрат.

Абонентское сопровождение программных продуктов от компании ASPect

Наша компания предлагает комплексное профессиональное сопровождение программных продуктов в Вашей компании.

Перечень услуг, которые мы оказываем в рамках такого сопровождения:

• консультация и своевременная помощь наших квалифицированных специалистов - по телефону или с выездом в компанию клиента, если это необходимо;
• своевременное обновление программного обеспечения на регулярной основе;
• индивидуальные настройки и доработки программного обеспечения для повышения эффективности рабочего процесса компании клиента.

Перечень услуг формируется исходя из специфики деятельности клиента и закрепляется в договоре о сотрудничестве.

Почему клиенты выбирают компанию ASPect в качестве делового партнера на абонентское сопровождение?

• мы оперативно решаем возникающие у клиента вопросы и устраняем проблемы;
• выгодные цены на абонентское обслуживание;
• высокая квалификация специалистов, благодаря чему решаются вопросы любого уровня сложности;
• фиксированная стоимость абонентского сопровождения, а это значит, что наши клиенты могут планировать затраты на обслуживание программного обеспечения.

Тарифный план по сопровождению (обслуживание) программных продуктов Софт Баланс, таких как ДАЛИОН:ТРЕНД, Управление магазином УНО, Сеть, ПРО; Трактиръ: Front office (Фронт офис), Head office (Хэд офис), Nano (Нано), Management (Менеджмент)

25000 рублей в квартал - 10 часов консультаций

В стоимость тарифного плана входят консультации по программе ДАЛИОН:

• Помощь в формировании различных отчетов;
• Демонстрация нового функционала программ;
• Помощь в работе с системой ЕГАИС;
• Помощь в работе с системой МЕРКУРИЙ;
• Обновление программы (типовых конфигураций);
• Решение проблем при работе с торговым оборудованием (которое подключается к Далион);
• Настройка простых дисконтных систем;
• Настройка обмена с Бухгалтерией;

*Не использование часы не переходят на следующий месяц.

Если у Вас 1С УТ, РОЗНИЦА, Бухгалтерия тариф на абонентское обслуживание обсуждается индивидуально.

Стоимость одного часа программирования и доработки программ 1С варьируется в зависимости от количества часов и схемы оплаты и изложена в таблице:

Форма оплаты	Количество часов	Ставка
Предоплата	До 10 часов	3500 руб./час
Предоплата	От 10 часов	3000 руб./час
Постоплата	По факту отработанных часов	4500 руб./час

Для получения подробной информации просто позвоните по телефону +7 (499) 404-13-47.