Конфигурация "ДАЛИОН: Управление магазином. ПРО" (Основная поставка)

Старшая версия конфигурации "ДАЛИОН: Управление магазином. ПРО" предназначена для автоматизации торговых предприятий, потребности которых выходят за рамки только ведения товароучета, что может быть обусловлено масштабами бизнеса, стратегическими планами его развития, наличием в продуктовой рознице собственного производства. 
Кроме того, версия ПРО и современные темпы развития интернет-инфраструктуры делают доступным наиболее предпочтительный вариант организации работы сетевых предприятий - через терминальный доступ всех пользователей к единой информационной базе. Онлайн-режим работы обеспечивает 100% актуальность информации в системе и высокую оперативность принятия управленческих решений, но накладывает дополнительные требования к защите информации от несанкционированного доступа, и, следовательно, требует серьёзного подхода к разграничению прав пользователей.

Организация сети и разграничение прав пользователей

Организация управления на предприятии, имеющем несколько территориально разнесенных торговых объектов, предполагает объединение их в единое информационное пространство. Современные технологии в составе конфигурации "ДАЛИОН: Управление Магазином. ПРО" позволяют осуществить комплексное взаимодействие подразделений компании в одном из двух возможных режимов: 

•  распределенный режим - несколько магазинов объединены в сеть и между их информационными базами происходит периодический обмен информацией по определенным правилам.
•  терминальный режим – все подразделения компании работают с одной информационной базой онлайн, подключаясь к ней через терминальный доступ. Режим позволяет ограничивать видимость справочников, документов, данных в отчетах в зависимости от настроек прав пользователя, а также совмещать в одной сети пользователей, работающих в терминальном режиме с центральной базой, и пользователей, работающих с базой в периферийных узлах.

При использовании терминального режима торговое предприятие получает возможность задействовать большое количество сотрудников для единовременной работы в системе. Такая организация деятельности повышает быстроту и эффективность поступления данных, однако требует более четкого разграничения для пользователей прав доступа к информации и наличия дополнительных средств коммуникации в рамках информационной системы. В конфигурации реализован механизм разграничения прав путем соответствующих настроек для групп пользователей. В зависимости от принадлежности к группе, пользователь может/не может совершать действия по приему или отгрузке товаров, регистрировать или редактировать цены, пломбировать документы и т.п

Универсальные задачи учета на торговом предприятии

• одновременный учет в ценах реализации и по себестоимости;
• базовые операции по товародвижению (приход, расход, списание, пересортица);
• инвентаризация (3 режима);
• документ "Чек";
• учет товара по характеристикам;
• учет комиссионного товара;
• возвраты товаров поставщикам и от покупателя;
• перемещение товаров между фирмами;
• отложенное поступление. Поэтапное принятие товара, когда сначала менеджером по закупкам (или аналогичным должностным лицом) оформляется приходная накладная на основании документов поставщика, а уже затем материально ответственное лицо на складе фактически принимает товар на склад, сверяя количество, и по факту оформляет документ "Прием товара на склад".

Для продуктовой розницы дополнительно:

• учет оборота алкогольной продукции с формированием алкогольных деклараций и журнала учета объема розничной продажи алкоголя;
• учет естественной убыли;
• учет возвратной тары;
• возможность разделения товаров и групп товаров по разным фискальным регистраторам (ФР).

• автоматические заказы по контрактам (без участия оператора);
• расчет по минимальным остаткам;
• расчет по средним продажам с учетом факта наличия товара на складе в анализируемый период;
• расчет по недопоставкам прошлых периодов;
• расчет заказов на основании оперативной сводки по кассам;
• при автоматическом расчете заказов есть возможность также учитывать залежи товаров на собственных складах различных торговых объектов и ранее сделанные заказы;
• для обработки множества внутренних заказов предусмотрен механизм, позволяющий автоматически обрабатывать заявки и формировать перемещения с учетом остатков товара на складах. 

• заполнять автоматически цены в приходных документах (под кнопкой "Цена и валюта", в поле "Категория цен" выбирается "Цена поставщика");
• ограничить права отдельных пользователей на изменение закупочных цен в приходных накладных (право задается в справочнике "Группы пользователей");
• контролировать договоренности по ценам, достигнутые с поставщиком;
• сравнивать цены разных поставщиков на один и тот же товар как на текущую дату, так и на любую дату в прошлом, используя отчет "Цены поставщика".

• Любое количество цен реализации.
• Задание цены на характеристику номенклатуры.
• Контроль наценки. Предусмотрен специальный отчет, который позволяет проконтролировать значение торговой наценки, выявить товары, продаваемые с отрицательной фактической наценкой.
• Правила ценообразования: наценка по умолчанию, правила округления, "коридор цен". Mеханизм "коридор цен" позволяет исключить колебание цен продажи, рассчитываемых по наценкам, при незначительных изменениях цен закупки. Возможно использование суммовых и процентных коридоров. 

• Взаиморасчеты с контрагентами в разрезе документов и/или договоров.
• Учет денежных средств в кассах фирмы и на расчетных счетах.
• График платежей.
• Операция инкассации.
• Эквайринг.
• Загрузка/выгрузка платежных документов в "Клиент-банк".

Обмен с ЕГАИС

Основная поставка содержит необходимый функционал, который позволяет автоматизировать процесс фиксации в ЕГАИС данных по обороту алкогольной продукции в магазине:

• закупкам (Входящая ТТН ЕГАИС),
• возвратам поставщику и перемещениям между ТО (Исходящая ТТН ЕГАИС),
• списаниям (Акт списания ЕГАИС),
• возвратам от покупателя и продаже юридическому лицу (Розничная реализация ЕГАИС),

а также:

• ставить неучтенный алкоголь на баланс организации в ЕГАИС (Акт постановки на баланс ЕГАИС),
• перемещать продукцию между регистрами ЕГАИС, в которых хранятся остатки организации (Передача продукции ЕГАИС),
• фиксировать в ДАЛИОН текущие марки алкогольной продукции,
• проверять подлинность марок через личный кабинет ФСРАР,
• загружать нечитаемые марки из ЕГАИС,
• проводить сверку данных по приходам алкогольной продукции в базе ДАЛИОН с данными по приходам в ЕГАИС.
• Из ЕГАИС в ДАЛИОН могут быть загружены реквизиты и номенклатура контрагентов, информация о зафиксированных в ЕГАИС остатках организации.

Для анализа данных в базе ДАЛИОН предусмотрен ряд отчетов:

• "Остатки алкоголя по данным ЕГАИС" - отчет позволяет получить информацию об остатках алкогольной продукции в ЕГАИС - регистры 1 и 2. 
• "Движения марок" - отчет выводит данные о движениях марок алкогольной продукции (приход и расход), зарегистрированных в базе ДАЛИОН. 
• "Остатки марок по данным ЕГАИС" - отчет позволяет сравнить информацию об остатках марок по данным ДАЛИОН и ЕГАИС (регистр 3).

Реализация ассортиментной и ценовой политики в сети. Товарная матрица

Товарная матрица
Товарная матрица - это полный наглядный перечень всех товарных позиций, утвержденных для продажи в конкретном магазине на определенный период времени, составленный с учетом требований ассортиментной политики торговой фирмы, особенностей формата и расположения данного магазина. В рамках конфигурации механизм товарной матрицы позволяет контролировать для группы магазинов:

• поступления товаров от поставщиков,
• заказы поставщикам,
• выгрузку в торговое оборудование.

Сервисная обработка "Формирование товарной матрицы" позволяет легко и быстро настроить работу с данным функционалом.

Перемещение товаров между торговыми объектами
Товар не может быть перемещен на торговый объект-получатель без его согласия и контроля. Такое перемещение всегда требует подтверждения со стороны получателя (документ "Подтверждение перемещения"). Количество и состав принятого товара может отличаться от отправленного. Все количественные конфликты склада-отправителя и склада-получателя решаются документами "Корректировка перемещения" (документ склада-отправителя) и "Корректировка подтверждения" (документ склада-получателя).

Механизм подтверждения цены реализации в сети
Во многих торговых организациях, имеющих сеть магазинов, цены реализации на складах различных торговых объектов устанавливаются централизовано. В этом случае "Акт переоценки" создается в Центре для всех магазинов; после обмена с периферийными ТО акт должен быть подтвержден. С момента проведения подтверждения переоценки начинает действовать новая цена на товар.

Управление производством

• формирование технико-технологических карт и расчет себестоимости в условиях динамического изменения закупочных и продажных цен;
• выпуск продукции (списком). Автоматическое формирование выпусков продукции по результатам продаж;
• ведение справочника аналогов для учета замены ингредиентов, корректировка ТТК;
• учет обработки ингредиентов;
• учет разделки сырья на полуфабрикаты;
• формирование плана производства, требований в кладовую;
• дополнительные печатные формы (акт о реализации готовых изделий кухни ОП-12; накладная на отпуск товара ОП-4; акт на списание товаров, блюд и полуфабрикатов; акт о порче, бое, ломе ТМЦ ТОРГ-15; закупочный акт ОП-5; дневной заборный лист ОП-6);
• дополнительные отчеты (поиск вхождений МПЗ в ТТК; себестоимость блюд);
• упрощенная схема производства комплектов.

Эффективная коммуникация. Механизм задач

На предприятии, торговые объекты которого территориально разделены и находятся в разных частях города или страны, часто возникает необходимость наладить эффективную коммуникацию между несколькими участниками торгового процесса (менеджерами, товароведами, операторами и т.п.), а также наладить эффективную передачу информации от руководителя к исполнителям и обратно. Программным средством осуществления таких функций в ДАЛИОН.ПРО является специальный механизм задач. Функционал механизма задач предоставляет пользователю возможность:

• создавать задачи на рассмотрение документов;
• контролировать поставленные задачи;
• создавать напоминания другим пользователям и самому себе;
• участвовать в обсуждении задач заинтересованными лицами.

Кроме того, при помощи механизма задач можно настроить автоматическое оповещение о сроках окончания скидочных и подарочных акций, о переоценках и перемещениях товаров между торговыми точками сети, а также о необходимости изменения конфигурации программы на периферийном торговом объекте.

Дисконт, акции, подарочные сертификаты

Предлагаемые инструменты и механизмы позволяют расширить возможности взаимодействия с покупателями, а также служат для привлечения новых клиентов и поддержания интереса к магазину у постоянных покупателей. 

Дисконтная система 
В конфигурации возможна настройка нескольких видов скидок:

• ручные скидки, начисляемые кассиром;
• фиксированные скидки, начисляемые автоматически при определенных условиях;
• накопительные скидки - начисляются автоматически по карте покупателя, при этом величина скидки зависит от оборота по карте;
• товарные скидки - начисляются автоматически на определенные товары;
• скидки по акции, сниженная цена на товар, действующая в определенный заранее период времени. Возможность досрочного прекращения акции.

Вся дисконтная система может быть завязана на использование дисконтных карт покупателей. В этом случае появляется дополнительная возможность анализа покупательской способности и выявления предпочтений лояльных покупателей, происходит накопление базы данных клиентов.

Встроенный в конфигурацию механизм работы с сертификатами позволяет:

• создавать подарочные сертификаты с использованием удобного мастера;
• выгружать сертификаты в кассу;
• получать информацию об имеющихся и просроченных сертификатах, а также о прибыли от неполного использования сертификатов.

Электронный документооборот

Электронный документооборот повышает производительность, прозрачность бизнеса, сокращает издержки и трудоемкость процессов. Интеграция с решением для электронного документооборота EDI.Контур дает возможность пользователям ДАЛИОН.ПРО обмениваться с поставщиками: 

• электронными юридически значимыми документами (товарными накладными и счетами-фактурами), 
• полной цепочкой EDI-сообщений (ORDERS, ORDRSP, DESADV, RECADV, INVOIC). 

EDI-сообщения — это электронные документы, которые передаются между поставщиком и торговой сетью и благодаря которым оба пользователя могут отследить весь процесс выполнения заказа и избежать ошибок. При этом скорость бизнес-процессов увеличивается в несколько раз.

СМС-рассылки

СМС-рассылки предназначены для оповещения клиентов торгового предприятия о новых товарах, услугах, маркетинговых акциях, для поздравления с днем рождения и т.п. путем отправки СМС-сообщений.
С помощью СМС-рассылок решаются следующие задачи:

• стимулирование сбыта;
• продвижение новых товаров и услуг;
• формирование лояльности потребителей;
• привлечение клиентов к участию в акциях и поддержание интереса к посещению магазина.

В данном функционале предусмотрена возможность рассылать СМС-сообщения адресно или всем клиентам в зависимости от целевой аудитории запланированных мероприятий. 

Интернет-магазин

Современное торговое предприятие (представитель среднего и крупного сегмента рынка), как правило, предусматривает в ходе расширения бизнеса организацию собственного интернет-магазина, рассматривая WEB-сайт как дополнительный канал продвижения товаров и услуг. В организационном плане продвижение продукции через интернет-магазин накладывает дополнительные требования по интеграции информационной системы с сайтом. В конфигурации "ДАЛИОН: Управление Магазином. ПРО" для работы с интернет-магазином создана технология обмена с WEB-сайтом, в рамках которой осуществляется:

• полная и выборочная выгрузка товаров на сайт с остатками и ценами (вручную или по настроенному расписанию);
• загрузка заказов с сайта в ДАЛИОН;
• обеспечение удобного управления менеджером статусами заказа;
• автоматическое формирование учетных документов в зависимости от статуса заказа;
• передача информации о статусе заказа на сайт в личный кабинет пользователя.    

Обмен разработан для работы с системой 1С:Битрикс; при необходимости может быть дополнен (с привлечением web-программиста) и использован и для любой другой CMS.

Отчеты и аналитика

Большой набор аналитических отчетов, с помощью которых можно: 

• проанализировать деятельность предприятия,
• определить рентабельность работы, 
• выявить группы товаров, приносящих основную прибыль или убыток, 
• выявить причины ошибок, приводящих к пересортице товаров.

Гибкие возможности настройки отчетов позволяют получать любую информацию в удобном для анализа виде. Есть режимы настройки для опытных пользователей и для начинающих, и возможность сохранения настроек отчетов. Блок отчетов с почековой аналитикой предоставляет возможность подробно анализировать розничные продажи, корректировать ассортимент товаров и более эффективно строить дисконтную систему.

Работа с документами

• Пломбировка документов. Личная электронная пломба, устанавливаемая на документ, фиксирует факт проверки или контроля данного документа.
• Пакетная обработка документов. Обработка позволяет одновременно запускать несколько обработок и распечатывать документы, не вызывая по отдельности каждую из этих обработок и каждый документ.
• Работа с торговым оборудованием из документов. Система позволяет загрузить все торговое оборудование напрямую из документов.
• Сохранение табличной части документов в буфере обмена. Буфер обмена позволяет копировать табличную часть документа для ее дальнейшего использования в других документах.
• Механизм формирования печатных форм. Реализована возможность в пользовательском режиме редактировать существующие и создавать новые печатные формы для справочников, документов, редактировать и создавать ценники и этикетки. Отсутствие необходимости внесения изменений в конфигурацию программы упрощает модификацию печатных форм и обновление конфигурации.
• Обмен документами в формате CommerceML.

А также:

• Возможность штрихового кодирования документов для облегчения их поиска.
• Отражение автора и даты создания печатных форм.
• Использование категорий и свойств документов.

Сервисные возможности

Управленческий баланс
Управленческий баланс с расшифровкой всех доходов и расходов - наглядный инструмент для анализа финансового результата деятельности предприятия.

Рабочие места оператора и товароведа
Рабочие места позволяют всегда иметь под рукой важную информацию: текущие остатки, текущие продажи, курсы валют, финансовые показатели. На расстоянии одного клика доступно большинство хозяйственных операций: ввод документов, просмотр платежей, формирование отчетов.

Платежный календарь
В процессе работы магазина постоянно происходят закупки и продажи товаров. Соответственно, постоянно осуществляются взаиморасчеты между магазином, поставщиками и покупателями. Все действия по оплате за поставленные товары и получению денег за проданные товары должны носить упорядоченный характер, планироваться и отслеживаться руководством магазина. Обработка "Платежный календарь" позволяет просматривать график предстоящих платежей и просроченные платежи, создавать платежные документы, при необходимости переносить дату оплаты поставщикам, а также информировать о задолженностях покупателей магазину.

Удобное расписание занятости сотрудников
Реализовано при помощи сервисной обработки "Занятость сотрудников", которая предоставляет возможность:

• разрабатывать и отображать график работы сотрудников торгового предприятия,
• оперативно принимать решение о замене заболевших или отсутствующих по иным причинам работников.

Мастер создания заказов и заявок
Мастер создания заказов - инструмент для поэтапного создания заказов поставщику или заявок на склад. Мастер позволяет автоматически формировать заявки на основании анализа показателей прошедших периодов деятельности и прогноза потребностей будущего.
А также:

• Закрытие периода.
• Шаблоны наименований.
• Полнотекстовый поиск данных.
• Гибкие настройки отборов и сортировок элементов в справочниках и журналах документов.
• Встроенные классификаторы единиц измерения, стран мира, мировых валют.

Работа с торговым оборудованием

• Поддержка режима работы 2-х ФР. В кассовых программах предусмотрена возможность автоматически разделять регистрацию товаров, относящихся к разным фирмам, на разные ККМ (фискальные регистраторы).
• Работа с кассовыми линейками. Реализовано объединение ККМ в кассовые узлы. Кассовые узлы объединяют в себе одну или несколько кассовых станций (ККМ), которые установлены в одном торговом зале (складе), обслуживают один и тот же ассортимент товаров, имеют одинаковые параметры обмена с Back-офисом.
• Фискальные регистраторы (ФР).
• Контрольно-кассовые машины (ККМ).
• Весы с печатью этикеток.
• Прайс-чекеры.
• Принтеры этикеток.
• Сканеры.
• Терминалы сбора данных (ТСД). Конфигурация поддерживает возможность "on-line" приема товара посредством беспроводного обмена данными с ТСД.